Top 10 xu hướng truyền thông & tiếp thị năm 2015 tại Việt Nam

3. Khách hàng có xu hướng "gom về một mối" để tiết kiệm thời gian và chi phí, cho nên những công ty đứng đơn lẻ sẽ phải chịu cạnh tranh lớn hơn từ những nhóm công ty cung cấp dịch vụ truyền thông tổng diện từ nghiên cứu, hoạch định chiến lược, lên kế hoạch và cung cấp các dịch vụ truyền thông tổng diện như quảng cáo, quan hệ công chúng, truyền thông số, truyền thông xã hội, mobile...

4. "Lắng nghe" tiếp tục "nóng" với việc sử dụng social listening, khai thác "dữ liệu lớn", định vị vị trí...và sẽ đe dọa nghiêm trọng các công ty nghiên cứu thị trường truyền thống. Hiểu biết về khách hàng và phân khúc khách hàng chưa đủ mà còn phải nắm được dữ liệu chính xác về từng khách hàng trong phân khúc đó

5. Truyền thông xã hội sẽ tập trung vào chiều sâu, trong đó xu hướng mạnh nhất là "chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội", "tiếp thị trực tiếp trên mạng xã hội" sẽ là những xu hướng truyền thông trong năm 2015

6. Các công ty tiếp thị nội dung sẽ thách thức tất cả các công ty truyền thông theo kiểu cũ: quảng cáo, quan hệ công chúng, thậm chí cả digital...Xu hướng cho nội dung sẽ vẫn là nội dung thời gian thực với đa dạng hóa về kênh, trong đó chủ yếu là video nhưng sẽ bắt đầu lan sang âm thanh và âm nhạc

7. Tiếp thị trực tiếp, tiếp thị tại điểm bán, hoạt động kích hoạt...cũng sẽ "nóng" trở lại do yêu cầu về tăng bán hàng

8. Các dịch vụ SOLOMO sẽ được coi là 1 trong những xu hướng tiếp thị hiệu quả trong năm 2015 (Social, Location-based, Mobile) sẽ bắt đầu có những thử nghiệm hội tụ đầu tiên (trước đây chủ yếu hoạt động riêng rẽ)

9. Nhu cầu đào tạo về truyền thông tiếp thị 2.0 sẽ tiếp tục tăng cao khi "nhà nhà người người" thử nghiệm những công cụ mới

10. Năm trước của đại hội mọi người nhá. Tha hồ mà khủng hoảng truyền thông và quản trị khủng hoảng truyền thông

Bài viết của tác giả Nguyễn Thanh Sơn (Sage.edu.vn)