Nội dung

Chi tiết

Kết quả

1. Giới thiệu về quản trị nguồn nhân lực

• Khái niệm về phát triển tổ chức

• Khái niệm về quản trị NNL

• Sự phát triển quản trị nhân lực  trên thế giới

• Mục đích của quản trị nhân lực

• Các thử thách của quản trị nhân lực

• Vai trò và nhiệm vụ của nhân viên nhân sự trong tổ chức

• Hiểu được mục đích và tầm quan trọng của quản trị nguồn nhân lực trong hoạt động phát triển tổ chức

• Xác định được những kiến thức và kỹ năng được cung cấp trong chương trình học

2. Tâm lý trong hoạt động

• Những vấn đề về mối quan hệ nhà quản lý – nhân viên, lợi ích của nhân

• Áp dụng phương thức quản lý phù hợp với đặc điểm tính cách của từng nhân viên vấn đề tâm lý trong hoạt động nhân sự

• Phân tích được các đặc điểm và nêu được những ứng dụng của các nhân sự viên, uy quyền của nhà quản lý

• Trình bày được đặc điểm của từng loại tính cách phù hợp với từng phương thức quản lý

3. Giải quyết vấn đề

• Vấn đề và các dạng vấn đề

• Tiến trình giải quyết vấn đề

• Các kỹ thuật giải quyết vấn đề

• Những khó khăn thường gặp khi giải quyết vấn đề

• Có khả năng giải quyết vấn đề và ra quyết định một cách có hệ thống

4. Hoạch định nguồn nhân lực

• Hoạch định nguồn nhân lực là gì?

• Mục đích của hoạch định nguồn nhân lực

• Hoạch định nguồn nhân lực và chiến lược công ty

• Hiểu được các khái niệm cơ bản về hoạch định nguồn nhân lực;

• Phân tích và lập  được kế hoạch nhân lực phù hợp với các mục tiêu của công ty.

5. Cơ cấu tổ chức phòng ban hiệu quả

•  Phân tích tiến trình làm việc và trách nhiệm mỗi phòng ban

• Chức năng và nhiệm vụ của người lãnh đạo

• Quyền và phân quyền trong tổ chức

• Xác định mối liên quan giữa các phòng ban

• Các vai trò, trách nhiệm của người lãnh đạo

• Xây dựng và phân bổ trách nhiệm cho từng vị trí

6. Tuyển chọn & Phỏng vấn nhân viên

• Những lợi ích của việc tuyển chọn đúng người

• Tiến trình tuyển chọn

• Các nội dung cần quan tâm khi phỏng vấn

• Những hạn chế của phỏng vấn

• Chọn lựa phương pháp phỏng vấn

• Xác định các yếu tố thành công

• Hiểu được tầm quan trọng của việc tuyển chọn đúng người

• Xây dựng được tiến trình tuyển chọn chuẩn cho doanh nghiệp

7. Thiết lập mục tiêu & đánh giá kết quả công việc

• Các điểm cần lưu ý khi xây dựng bản mô tả công việc

• Quản trị công việc MBO, Balance scorecard, KPI

• Cách thiết lập mục tiêu công việc

• Ý kiến khách quan và tiếp tục đánh giá kết quả công việc

• Các phương pháp đánh giá kết quả công việc

• Mục tiêu và tiêu chuẩn kết quả công việc

• Tiếp tục đánh giá kết quả công việc một cách đúng lúc dựa trên những mục tiêu đã đề ra

8. Luật lao động và nội quy nhân viên

• Luật lao động – Các vấn đề thiết yếu phải quan tâm

• Xây dựng nội quy nhân viên phù hợp với Luật lao động

• Các thực hành, vận dụng luật tại các doanh nghiệp

• Thực hành các tình huống

• Cung cấp cho học viên những kỹ thuật để giải quyết các tranh chấp lao động (những mâu thuận thường xảy ra) của nội bộ doanh nghiệp trong môi trường luật lao động Việt Nam hiện nay

• Tuân  thủ theo qui  định của pháp luật.

9. Xây dựng thang bậc lương

• Khái niệm về trả công

• Trả công theo 3Ps

• Đánh giá công việc

• Xây dựng hệ thống lương thưởng

• Lựa chọn và xây dựng hệ thống đánh giá vị trí công việc phù hợp với doanh nghiệp

• Xây dựng cấu trúc lương, thưởng đáp ứng được mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp và tương xứng với sự đóng góp của cá nhân

• Sử dụng lương, thưởng làm công cụ quản lý kết quả công việc hữu hiệu và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp

10. Đào tạo và phát triển nhân viên

• Giới thiệu đào tạo – Các hình thức đào tạo

• Xác định nhu cầu đào tạo của nhân viên

• Giới thiệu về phát triển

• Xác định đối tượng nhân viên cần phát triển

• Kế hoạch phát triển - lộ trình phát triển nghề nghiệp

• Phân tích và xác  định nhu cầu đào tạo và phát triển của công ty

• Lựa chọn  được các hình thức, chương trình và phương pháp  đào tạo phù hợp

• Xác định tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả các chương trình đào tạo