Từ khoá Hot: tuyển sinh, du học, tư vấn du học, kỹ năng sống, e-learning 

Nhân viên lễ tân khách sạn

(Chứng chỉ khác) Khóa học được thiết kế cho sinh viên sắp tốt nghiệp, nhân viên mới hoặc đang làm công tác lễ tân tại các doanh nghiệp nhưng mong muốn nâng cao kỹ năng nghề nghiệp của mình.

Sự kiện: Đào tạo, chứng chỉ khác, nhân viên lễ tân


CHƯƠNG TRÌNH NGHIỆP VỤ LỄ TÂN
 

 

Mục tiêu

     - Giúp cho học viên nắm được những kiến thức cơ bản về vai trò, chức năng, nhiệm vụ của vị trí lễ  tân chuyên nghiệp.
     - Xây dựng hình ảnh Lễ tân chuyên nghiệp
     - Giới thiệu những quan niệm về thẩm mỹ, đạo đức, tác phong và nếp sống trong giao tiết công sở
     -  Nâng cao nghiệp vụ, các kỹ năng giao tiếp, phục vụ, ứng xử tạo ấn tượng tốt đẹp với khách hàng

 

 

 

dao tao, chung chi khac, nhan vien le tan, khach san, nhan vien

 

Học viên

Khóa học được thiết kế cho sinh viên sắp tốt nghiệp, nhân viên mới hoặc đang làm công tác lễ tân tại các doanh nghiệp nhưng mong muốn nâng cao kỹ năng nghề nghiệp của mình.

 

Phương pháp đào tạo

       Lấy người học làm trung tâm, có tỷ lệ thời gian chiếm 80/20 áp dụng đào tạo thực hành trải nghiệm và lý thuyết bổ trợ.

 

C. Nội dung chương trình

      1. Vai trò, nhiệm vụ, yêu cầu đối với một lễ tân chuyên nghiệp
      2. Kỹ năng sử dụng và giao tiếp qua điện thoại
      3. Kỹ năng đón tiếp khách hàng
      4. Sơ lược về dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng
      5. Kỹ năng quản lý giao dịch.
      6. Nghiệp vụ thanh toán.
      7. Kỹ năng Giao tiếp ứng xử trực tiếp với khách hàng
      8. Kỹ năng tổ chức sự kiện
      9. Một số vấn đề về tác phong, nếp sống trong công sở hiện đại
      10. Ứng dụng bộ não vào công việc và cuộc sống.

 

C. CÁC THÔNG TIN KHÁC
KHAI GIẢNG HÀNG TUẦN

Học phí:  1.500.000 đồng/học viên/khóa (10 buổi)
- Bao gồm tài liệu miễn phí và cấp chứng chỉ Tốt Nghiệp.
Khai giảng:     Ca tối: 2,4,6 hoặc 3,5,7 (từ 18h00 – 20h45)
                        Ngày thứ 7 & CN (sáng từ 8h00-11h30, chiều từ 13h30-16h30)

Địa điểm học: Lầu 2, Toà nhà Thiên Nam, số 192 – 198 Ngô Gia Tự, P.4, Q.10, Tp. HCM

Đội ngũ giáo viên: Đội ngũ giảng viên gồm các chuyên viên có nhiều năm kinh nghiệm thực hành trong cương vị quản lý hành chính tại các doanh nghiệp tận tâm, luôn sẵn sàng chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn và các công cụ thực hành lễ tân cho học viên.

Sự kiện liên quan: 

Sự kiện: Đào tạo, thông tin đào tạo, chứng chỉ khác

Điền vào ô đăng ký để nhận thông tin các khóa đào tạo

Kênh tuyển sinh(Nguồn: Hieuhoc) 

 



- Mỗi năm có hơn 300 ngàn sinh viên tốt nghiệp đại học và hơn 100 ngàn sinh viên tốt nghiệp hệ cao đẳng, trung cấp. Nhưng có tới hơn 75% sinh viên tốt nghiệp không tìm được việc làm.

- Theo hiệp hội các trường Đại học và Doanh nghiệp quốc gia (NACE), các phẩm chất và kỹ năng quan trọng của người đi làm theo đánh giá của nhà tuyển dụng thì điểm số học tập của bạn chỉ chiếm dưới 20% quyết định khi bạn đi phỏng vấn (Riêng ngành Y và kỹ thuật thì điểm số quan trọng hơn 1 chút).

- Vậy rõ ràng, điểm số ở trường không hề đảm bảo cho bạn có 1 công việc như ý, vậy đâu là yếu tố quyết định còn lại? yếu tố nào giúp bạn có công việc và mức lương mong muốn? Hãy khám phá những chương trình đào tạo trực tuyến dành cho người đi làm tại Academy.vn như:

: Kỹ năng phỏng vấn xin việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình và nói trước công chúng, học lập trình iOS,

Bấm để theo dõi bình luận về bài viết này trên Facebook của bạn.

Tags

Nhân viên lễ tân khách sạn, dao tao, chung chi khac, nhan vien le tan, khach san, nhan vien

Bình luận của bạn

Bấm Like và kết bạn với Kênh tuyển sinh trên Facebook để nhận thông tin tuyển sinh nhanh nhất.

15 Mẹo giúp bạn quản lý thời gian hiệu quả

15 Mẹo giúp bạn quản lý thời gian hiệu quả: Quản lý thời gian luôn là vấn đề muôn thuở của chúng ta, đặc biệt là những người trẻ, với rất nhiều sự lựa chọn, không chỉ công việc mà còn những lựa chọn khác trong cuộc sống như học tập, vui chơi và mở rộng giao lưu.

Tin tức nổi bật