Khóa Tiếp Tân Khách Sạn - VAAC

(Khóa đào tạo) Đội ngủ giảng viên và cơ cấu quản lý ở VAAC luôn sẳn sàng chỉ dẫn và đào tạo từng học viên một cách chuyên nghiệp

Sự kiện: khoá đào tạo

1. Khái niệm về khách sạn 

- Định nghĩa khách sạn 
- Loại hình khách sạn 
- Xếp hạng khách sạn

khoa hoc tiep tan, nha hang khach san, reception

2. Tổ chức khách sạn & bộ phận tiếp tân 

- Tổ chức tiền sảnh 
- Nhân sự và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tiền sảnh

3. Hoạt động của bộ phận tiền sảnh 

- Đối tượng khách 
- Biểu mẫu và trang thiết bị bộ phận tiền sảnh 
- Đặt phòng 
- Phân loại đặt phòng 
- Xác nhận đặt phòng 
- Lưu trữ 
- Đăng ký 
- Công việc chuẩn bị 
- Đăng ký phòng 
- Thanh toán và phụ thu 
- Quan hệ nội bộ tiền sảnh 
- Quan hệ giữa các bộ phận khác 
- Quan hệ với khách hàng 
- Ôn tập kiểm tra cuối khóa

 

Đăng ký nhận email các khóa học về Nhà hàng - Khách sạn bằng cách điền thông tin vào ô bên dưới:

Bấm để theo dõi bình luận về bài viết này trên Facebook của bạn.

Tags

Khóa Tiếp Tân Khách Sạn - VAAC, khoa hoc tiep tan, nha hang khach san, reception

Hỏi & Đáp

Bình luận của bạn

Bấm Like và kết bạn với Kênh tuyển sinh trên Facebook để nhận thông tin tuyển sinh nhanh nhất.