Khóa Tiếp Tân Khách Sạn - VAAC

(Khóa đào tạo) Đội ngủ giảng viên và cơ cấu quản lý ở VAAC luôn sẳn sàng chỉ dẫn và đào tạo từng học viên một cách chuyên nghiệp

Sự kiện: khoá đào tạo

1. Khái niệm về khách sạn 

- Định nghĩa khách sạn 
- Loại hình khách sạn 
- Xếp hạng khách sạn

khoa hoc tiep tan, nha hang khach san, reception

2. Tổ chức khách sạn & bộ phận tiếp tân 

- Tổ chức tiền sảnh 
- Nhân sự và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tiền sảnh

3. Hoạt động của bộ phận tiền sảnh 

- Đối tượng khách 
- Biểu mẫu và trang thiết bị bộ phận tiền sảnh 
- Đặt phòng 
- Phân loại đặt phòng 
- Xác nhận đặt phòng 
- Lưu trữ 
- Đăng ký 
- Công việc chuẩn bị 
- Đăng ký phòng 
- Thanh toán và phụ thu 
- Quan hệ nội bộ tiền sảnh 
- Quan hệ giữa các bộ phận khác 
- Quan hệ với khách hàng 
- Ôn tập kiểm tra cuối khóa

 

Đăng ký nhận email các khóa học về Nhà hàng - Khách sạn bằng cách điền thông tin vào ô bên dưới:

Bấm để theo dõi bình luận về bài viết này trên Facebook của bạn.

Tags

Khóa Tiếp Tân Khách Sạn - VAAC, khoa hoc tiep tan, nha hang khach san, reception

Hỏi & Đáp

Bình luận của bạn

Bấm Like và kết bạn với Kênh tuyển sinh trên Facebook để nhận thông tin tuyển sinh nhanh nhất.

Quản lý công việc hiệu quả với quy tắc 80/20

Điều thú vị về quy tắc 80/20 là bạn không cần phải hiểu về lý thuyết thống kê nhưng bạn vẫn có thể nắm bắt và “tin” quy tắc này. Tất nhiên nó xuất phát từ kinh tế học và nó được Pareto “chứng minh” bằng phân tích số liệu thống kê, nhưng điều đó không có nghĩa là chỉ có các chuyên gia kinh tế học mới có thể hiểu được.

 
TIN HOT TRONG TUẦN
6 thành phố du học tốt nhất tại ÚcHOT - 6 thành phố du học tốt nhất tại Úc
Các trường đại học tại TP Hồ Chí Minh 2017HOT - Các trường đại học tại TP Hồ Chí Minh 2017
Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên tuyển sinh 2017HOT - Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên tuyển sinh 2017
Bí quyết luyện nghe TOEIC đạt điểm tuyệt đốiHOT - Bí quyết luyện nghe TOEIC đạt điểm tuyệt đối
Quản lý công việc hiệu quả với quy tắc 80/20HOT - Quản lý công việc hiệu quả với quy tắc 80/20